Enviament

A Scalp For Men (operat per M.GILC, SLU), treballem perquè rebis els teus productes al més aviat possible i en perfectes condicions. A continuació trobaràs tota la informació sobre els nostres terminis, mètodes i condicions d’enviament.

1. Zones d’enviament

Realitzem enviaments a: Espanya (excepte Ceuta i Melilla), Andorra, Portugal, Gran Bretanya, França, Alemanya, Itàlia, Bèlgica, Països Baixos, Luxemburg, Mònaco, Txèquia, Polònia, Àustria, Dinamarca, Finlàndia, Irlanda, Suècia, Bulgària, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Grècia, Hongria, Letònia, Lituània i Romania.

Tot i que de moment només podem arribar a aquests països, continuem treballant per arribar al major nombre de països possible. 

2. Terminis de lliurament

Els terminis estimats són:

Espanya i Portugal*: 48 hores laborables
Andorra: 72 hores laborables
Resta UE: de 2 a 7 dies hàbils

Els terminis de lliurament poden variar en períodes d’alta demanda, dies festius o circumstàncies excepcionals alienes al nostre control (clima, incidències logístiques, duanes, etc.).

*Excepte Illes Balears i Canàries. 

3. Costos d’enviament

Els costos finals d’enviament es mostraran durant el procés de compra abans de finalitzar la comanda. Aquests varien en funció del país i de la comunitat autònoma. 

4. Preparació de la comanda

Totes les comandes es preparen en un termini de 24 hores laborables des de la confirmació del pagament.

Les comandes realitzades en cap de setmana o dies festius es processaran el següent dia laborable.

5. Seguiment de la comanda

Un cop la teva comanda sigui enviada, rebràs un correu electrònic amb:

Confirmació d’enviament
Número de seguiment (si escau)
Informació del transportista

Pots consultar l’estat del teu enviament en qualsevol moment utilitzant l’enllaç proporcionat.

6. Adreça de lliurament

El client és responsable de proporcionar una adreça completa i correcta.

No assumim cap responsabilitat per retards o pèrdues derivades de:

Adreces incompletes
Dades incorrectes
Absència al domicili en el moment del lliurament

Si el paquet és retornat per algun d’aquests motius, podrà ser reenviat assumint el client els costos de reenviament.

7. Incidències en el lliurament

Revisa la teva comanda tan aviat com la rebis.

Si el paquet arriba danyat, obert o amb signes de manipulació, recomanem:

Rebutjar el lliurament o
Acceptar-lo deixant-ne constància al repartidor
Notificar-ho a devoluciones@scalpformen.com en un termini màxim de 48 hores

Això ens permetrà obrir una incidència amb el transportista i oferir-te una solució ràpida.

8. Enviaments internacionals

Actualment realitzem enviaments a Espanya (excepte Ceuta i Melilla), Andorra, Portugal, Gran Bretanya, França, Alemanya, Itàlia, Bèlgica, Països Baixos, Luxemburg, Mònaco, Txèquia, Polònia, Àustria, Dinamarca, Finlàndia, Irlanda, Suècia, Bulgària, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Grècia, Hongria, Letònia, Lituània i Romania.

Tot i que en aquest moment els enviaments es limiten a aquests destins, continuem treballant per ampliar progressivament les nostres zones de lliurament i poder arribar al major nombre de països possible.

9. Dubtes o consultes

Si tens qualsevol pregunta relacionada amb el teu enviament o lliurament, pots contactar amb nosaltres:

support@scalpformen.com (consultes)
devoluciones@scalpformen.com (devolucions)